samen zoeken naar oplossingen
Marieke: "Ik ben consulent Maatschappij en Zorg. Dat betekent dat ik in beeld kom als wonen complex wordt. Bijvoorbeeld wanneer een bewoner ernstige overlast veroorzaakt, er zorgen zijn over het welzijn van een huurder of een buurt zich onveilig voelt. Dan ga ik in gesprek met bewoners en werk ik samen met de gemeente, politie en zorgorganisaties om te kijken wat er nodig is.
Juist die afwisseling maakt mijn werk zo leuk. Geen dag is hetzelfde en iedere situatie vraagt om een andere aanpak. Samen zoeken we naar een oplossing die voor de bewoner én de omgeving zo goed mogelijk werkt.
bewoners verder helpen
Veel mensen denken dat wij pas in beeld komen als het misgaat. Dat klopt ook vaak, maar juist dan is het belangrijk om goed te luisteren. Ik probeer me altijd te verplaatsen in de mensen met wie ik in gesprek ben. Hoe zou het voor mij zijn als ik hier woonde? Dat helpt om begrip te creëren, zowel voor de bewoner als voor de omwonenden.
Ik had bijvoorbeeld een situatie waarbij één bewoner voor veel overlast zorgde in een wooncomplex. Dan is het belangrijk om de tijd te nemen en samen met alle betrokken partijen te kijken wat er nodig is. Je zit met verschillende belangen en iedere organisatie kijkt vanuit een eigen verantwoordelijkheid. We hebben veel gesprekken gevoerd met bewoners, de gemeente en zorgorganisaties om samen tot een passende oplossing te komen. Uiteindelijk keerde de rust terug in het complex en waren bewoners ontzettend dankbaar. Dat zijn de momenten waarop ik weet waarvoor ik dit werk doe.
samenwerken maakt het verschil
In mijn functie werk ik nauw samen met gemeenten, politie en verschillende zorgorganisaties. Soms kijken we samen of iemand nog wel zelfstandig kan wonen. Is de huidige begeleiding voldoende? Is extra ondersteuning nodig of past een andere woonvorm beter? Dat zijn afwegingen waarbij veel verschillende belangen samenkomen.
Ik ben trots op de samenwerking die we met al die partijen hebben opgebouwd. Door elkaar goed te kennen en snel te schakelen, kunnen we beter bepalen welke hulp iemand nodig heeft en wat het beste is voor de bewoner én de buurt. Soms loop ik later nog eens door een buurt waar voorheen veel speelde. Dan is het nu rustig. Eigenlijk is dat het mooiste compliment. Het is goed als ik er niet meer hoef te komen.
vrijheid om jezelf te zijn
Wat ik prettig vind aan Woonwaard is de vrijheid die je krijgt. Mijn werkdagen verlopen zelden zoals ik ze van tevoren plan. Ik moet regelmatig snel schakelen en zelfstandig beslissingen nemen. Dat vertrouwen krijg ik ook.
Daarnaast krijg ik de ruimte om mijn ideeën te delen. Als ik denk dat een andere aanpak nodig is, dan wordt daar naar geluisterd. Ik voelde me tijdens mijn sollicitatie eigenlijk meteen al thuis. Dat warme gevoel is gebleven. Ook binnen ons team voel ik veel vertrouwen. We staan voor elkaar klaar, helpen elkaar en ik kan altijd mezelf zijn. Daardoor ga ik iedere dag met plezier naar mijn werk.
thuis begint bij jou
Thuis begint voor mij met een plek waar je je veilig voelt. Een plek waar je tot rust kunt komen en helemaal jezelf kunt zijn.
In mijn werk probeer ik daar iedere dag aan bij te dragen. Door goed te luisteren, mensen met elkaar in gesprek te brengen en samen met onze partners naar oplossingen te zoeken. We kunnen niet iedere situatie oplossen, maar we doen er alles aan om bewoners zo lang mogelijk prettig te laten wonen."